Privacy Policy

UGCStudioAI · ugcstudioai.work · Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

Data yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan nama, email, WhatsApp, informasi bisnis dan produk, brief kreatif, detail order, aset yang Anda unggah, konfirmasi pembayaran, dan bukti pembayaran.

Penggunaan data

Data digunakan untuk memproses order, berkomunikasi, memverifikasi pembayaran secara manual, dan memenuhi layanan yang Anda pesan. Informasi produk, foto produk, referensi, brief, serta aset upload digunakan sebagai bahan produksi creative/video yang diminta.

Email customer digunakan untuk konfirmasi order, penerimaan bukti dan komunikasi verifikasi pembayaran, komunikasi produksi, serta pengiriman tautan hasil akhir. Email transaksional bukan persetujuan berlangganan promosi.

Kerahasiaan aset dan bukti pembayaran

Aset customer dan bukti pembayaran disimpan secara privat, tidak menjadi portfolio, Creative Demo, atau materi publik secara otomatis, dan tidak tersedia melalui tautan file publik. Akses pengelolaan dibatasi ke akun owner. Publikasi memerlukan izin terpisah. Jangan pernah mengirim PIN, OTP, password, CVV, atau nomor kartu lengkap.

Akses order dan cookie teknis

Cookie teknis menjaga akses order pada perangkat pemesanan tanpa login customer. Cookie ini bukan alat pelacakan iklan dan berlaku maksimal 180 hari. Menghapus cookie atau memakai perangkat lain memerlukan bantuan tim melalui WhatsApp. Order ID saja tidak membuka data atau file Anda.

Akses owner

Data lengkap order, bukti pembayaran, dan aset hanya dapat dibuka melalui akun owner yang terverifikasi dengan sign-in ChatGPT. Customer dapat memeriksa ringkasan dan status order melalui perangkat pemesanannya.

Prinsip penyimpanan data

Data disimpan selama diperlukan untuk pemenuhan layanan, revisi, penanganan pertanyaan atau sengketa, serta kewajiban pencatatan yang berlaku. Kebutuhan penyimpanan ditinjau sesuai tujuan tersebut. Masa berlaku cookie tidak berarti data order otomatis dihapus setelah 180 hari.

Penggunaan layanan pihak ketiga

Tools produksi AI, penyimpanan, komunikasi, atau pengiriman pihak ketiga dapat digunakan hanya sejauh diperlukan untuk memenuhi layanan yang diminta. Materi yang dibagikan dibatasi pada kebutuhan tersebut. Jangan mengunggah data sensitif yang tidak diperlukan untuk brief.

Email transaksional dapat dikirim melalui penyedia infrastruktur email. Google Drive atau penyimpanan cloud pihak ketiga hanya digunakan sebagai lokasi hosting file hasil; UGCStudioAI mengirimkan tautannya melalui email transaksional setelah tim mengatur dan memeriksa izin berbagi secara manual. Akses tautan hasil mengikuti izin yang dipilih, bukan jaminan bahwa setiap tautan bersifat privat. Bukti pembayaran dan aset customer tetap berada dalam penyimpanan privat.

Permintaan koreksi atau penghapusan

Hubungi WhatsApp UGCStudioAI untuk pertanyaan privasi, koreksi, atau penghapusan data. Cantumkan Order ID; jangan kirim kredensial perbankan. Kami perlu memverifikasi pemohon dan menilai permintaan sesuai kebutuhan layanan serta kewajiban yang berlaku.